Curso gratis HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Este Curso HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Hostelería y turismo. Con este CURSO HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

PRÁCTICAS EN EMPRESA

El curso HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso. Las prácticas en empresa son opcionales y no obligatorias.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS

1. El turismo y la estructura del mercado turístico
2. El alojamiento como componente del producto turístico
3. El transporte como componente del servicio turístico
4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados
5. Principales destinos turísticos nacionales
6. Principales destinos turísticos internacionales

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

1. La distribución turística
2. La venta de alojamiento
3. La venta de transporte
4. La venta de viajes combinados
5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes
6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística
7. Internet como canal de distribución turística
8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL

1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes
2. - Los sistemas globales de distribución (GDS)
3. - La distribución turística en internet
4. - Programas de ventas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo
2. Atención al cliente en hostelería y turismo
3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Promoción y Venta de Servicios Turísticos. (Vol 1)
• Manual teórico: Promoción y Venta de Servicios Turísticos. (Vol 2)
• Cuaderno de ejercicios: Promoción y venta de servicios turísticos