Curso gratis COMT102PO ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMT102PO ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS

Este Curso COMT102PO ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT102PO ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar, asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar el cierre y posterior seguimiento de la operación.

PRÁCTICAS EN EMPRESA

El curso COMT102PO ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso. Las prácticas en empresa son opcionales y no obligatorias.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMT102PO ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS

1. Aspectos legales: marco jurídico del comercio
2. - Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial
3. - Normativa comercial básica
4. - La protección del consumidor
5. - Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial
6. - Instituciones que informan y protegen al consumidor
7. - Instituciones que velan por el cumplimiento de la legislación comercial
8. Aspectos organizativos: organización de las rutas de servicio
9. - La cita
10. - Aspectos administrativos: preparación de la documentación
11. - Delimitación del mercado
12. - Cumplimiento de objetivos de venta
13. - Estado de situación comercial del vendedor
14. - Análisis de los productos
15. - Análisis de los clientes
16. - Control del trabajo de los vendedores
17. - Autoevaluación del vendedor
18. - Control del ratio
19. - Otros documentos
20. - Gestión de la actividad
21. Gastos de viaje: delimitación de los gastos del vendedor
22. - Control del volumen de ventas
23. - Control de otras dimensiones de ventas
24. - Comportamiento, eficacia, eficiencia
25. - El principio del iceberg

UNIDAD DIDÁCTICA 2. REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS

1. Comunicación y comportamiento del consumidor: introducción
2. - Elementos de comunicación
3. - El Proceso de comunicación
4. - Barreras de comunicación
5. - Niveles de comunicación
6. - Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
7. - Los sistemas de comunicación
8. - Tipos de reuniones
9. Nociones de psicología aplicada a la venta
10. - La persuasión
11. - La motivación
12. - Comportamiento de compra
13. - Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
14. - Relación comprador-vendedor
15. - Comportamiento de compra y venta
16. El vendedor: perfil del vendedor
17. - Motivaciones del vendedor
18. - Medios de comunicación
19. - Técnicas de afirmación de la personalidad
20. Comportamiento de compra y venta
21. - Comprador: móviles y motivaciones de compra
22. - Hábitos de compra
23. - Actitudes del consumidor
24. - Tipologías de consumidores
25. - La venta directa: introducción
26. - La acogida. La argumentación
27. - La demostración. El cierre de la venta
28. El Seguimiento de la venta
29. - Introducción
30. - Cumplir lo acordado
31. - Mantener la confianza
32. - El servicio postventa
33. - Las reclamaciones
34. Marco jurídico de la venta
35. - El contrato de compraventa
36. - Compraventa civil
37. - Compraventa mercantil
38. - Regulación de la compraventa
39. - Tipos de contrato de compraventa

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: Organización y realización de ventas técnicas
• Cuaderno de ejercicios: Organización y realización de ventas técnicas