Curso gratis UF1866 Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía

OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS UF1866 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA

Este curso se ajusta a lo expuesto en el itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF1866 Instalación y configuración de servicios en equipos de telefonía, incluida en el Módulo Formativo MF0961_2 Mantenimiento de servicios de telefonía, regulada en el Real Decreto 1531/2011, de 31 de octubre, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para configurar y mantener servicios en equipos privados de conmutación telefónica, describir las características de los equipos de telefonía para identificar los servicios soportados por ellos e instalar servicios de telefonía en los equipos del sistema telefónico.

PRÁCTICAS EN EMPRESA

El curso UF1866 Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso. Las prácticas en empresa son opcionales y no obligatorias.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS UF1866 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA

UNIDAD FORMATIVA 1. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVICIOS EN EQUIPOS DE TELEFONÍA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. REDES DE TELEFONÍA

1. Arquitecturas
2. - Topologías: Malla, estrella…
3. - Niveles: Interno, Local, Tránsito, Internacional…
4. - Tipos de redes: Privadas (mono/multisite), virtuales (Centrex), Públicas. . .
5. El subsistema de conmutación
6. - Tecnologías: TDM, IP, Mixtas, IMS. . .
7. - Elementos: Acceso, Conmutación, Call Handling, Tarificación, Administración. . .
8. - Servicios: Suplementarios, Básicos, Tarificación, Valor Añadido (Red Inteligente).
9. El subsistema de señalización
10. - Protocolos de señalización TDM: Red (N7), usuario (Q931. . . ).
11. - Protocolos de señalización IP/IMS: SIP, H. 323. . . .

UNIDAD DIDÁCTICA 2. EQUIPOS DE TELEFONÍA

1. Terminales
2. - TDM: Descripción y servicios
3. * Proporcionados por el Terminal
4. * Proporcionados por la red
5. - IMS: Descripción y servicios
6. * Proporcionados por el Terminal
7. * Proporcionados por la red
8. Conmutadores/Call Servers
9. - Centrales TDM
10. - Centralitas (IP/TDM).
11. - Descripción del concepto IMS
12. Sistemas multilínea
13. Pasarelas
14. Conmutadores

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS DE TELEFONÍA

1. Definición y atributos del servicio básico
2. - Descripción
3. - Escenario(s) genérico(s) de llamadas
4. Servicios suplementarios y de tarificación
5. - Genéricos (TDM).
6. - Específicos/adicionales (IMS: presencia, movilidad, multimedia, . . . ).
7. Indicadores de calidad del servicio (QoS).
8. - Contadores estadísticos
9. - Tratamiento y reporting de estadísticas
10. - Feedback-> Mantenimiento Preventivo

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS DE CONFIGURACIÓN DE EQUIPOS PRIVADOS DE CONMUTACIÓN TELEFÓNICA

1. Configuración de centralitas privadas de conmutación
2. - Planes de numeración: interno, externo, emergencia, etc
3. - Listado y descripción de servicios disponibles
4. - Configuración y parámetros correspondientes a los servicios disponibles
5. - Nociones de comunicaciones vía comando Hombre-máquina/GUI (Graphical User Interface).
6. Configuración de conmutadores de paquetes de voz
7. Procedimientos y diagnóstico y gestión de averías e incidencias

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

• Manual teórico: UF1866 Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía
• Cuaderno de ejercicios: UF1866 Instalación y Configuración de Servicios en Equipos de Telefonía