Curso gratis Comunicación telefónica en alemán
Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: -
Número de Horas: 80 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Prácticas Profesionales en Empresa: Sí - Opcionales (consulta condiciones)
OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN ALEMÁN
Proporcionar casos prácticos para poder hacer llamadas en alemán y entender las que se reciben. Requiere que el interesado tenga un amplio conocimiento del idioma.
PRÁCTICAS EN EMPRESA
El curso Comunicación telefónica en alemán dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso. Las prácticas en empresa son opcionales y no obligatorias.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS COMUNICACIÓN TELEFÓNICA EN ALEMÁN
E-mail y direcciones Web
- Deletrear el alfabeto
- Combinar números de teléfono: prefijo (internacional) - código (país) - prefijo (ciudad) - número de teléfono
- Carta publicitaria
- Conversación con un compañero
- Encargo / pedido - revocación
- Entrada de pedidos: Aceptación o denegación
- Manifestar y aceptar quejas / reclamaciones
- Dejar un recado en un contestador automático
- Acordar algo con alguien
- ¿Tú o usted?
- Reservas
Contenidos del CD:
- 1 CD con audiciones del libro