Curso gratis ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: A distancia y Online
Número de Horas: 50 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Prácticas Profesionales en Empresa: Sí - Opcionales (consulta condiciones)
OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
Este Curso ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y obtener las competencias, los conocimientos, habilidades y las actitudes necesarias para el desarrollo de las tareas administrativas en la empresa.
PRÁCTICAS EN EMPRESA
El curso ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso. Las prácticas en empresa son opcionales y no obligatorias.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ADGG077PO TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE
- La acogida personal
- Mejorar las técnicas de atención a clientes externos e internos
UNIDAD DIDÁCTICA 2. USO DEL TELÉFONO
- Imágen positiva de la Empresa a través del teléfono
- Principios básicos del medio telefónico
- Comprender y hacerse comprender al teléfono
- Manejo de situaciones difíciles
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN COMERCIAL (CARTAS, INFORMES, ETC. )
- Conocer las fórmulas para mandar cartas e informes
- Redactar con estilo comercial
- Responder con eficacia
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTABILIDAD
- Patrimonio
- Ciclo contable
- Balance
- Tratamiento de las existencias
- Amortización: concepto, sistemas y métodos
- Provisiones
- Cuentas de pérdidas y ganancias
- Plan general de contabilidad
UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS DE ARCHIVO
- Analizar el problema del archivo
- Aplicar sistemas de clasificación
- Organizar el archivo
- Conocer la vida del archivo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROTOCOLO EN LA EMPRESA
- Saber estar: cuidar la primera impresión
- Saber hacer
- Técnicas de protocolo oficial
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. AGENDA
- Organizar el tiempo
- Actividades, visitas, reuniones
MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA
- Manual teórico: Técnicas administrativas
- Cuaderno de ejercicios: Técnicas administrativas