Curso gratis ADGD024PO SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD TOTAL: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM
Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: Online
Número de Horas: 60 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso
Prácticas Profesionales en Empresa: Sí - Opcionales (consulta condiciones)
OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS ADGD024PO SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD TOTAL: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM
Este Curso ADGD024PO SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD TOTAL: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Administración y Gestión Empresarial. Con este CURSO ADGD024PO SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD TOTAL: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.
PRÁCTICAS EN EMPRESA
El curso ADGD024PO SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD TOTAL: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM dispone de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Empresa. Consulta con nuestros asesores de formación la posibilidad de realizar estas Prácticas Profesionales en su Provincia tras la finalización del curso. Las prácticas en empresa son opcionales y no obligatorias.
CONTENIDO DEL CURSO GRATIS ADGD024PO SENSIBILIZACIÓN A LA CALIDAD TOTAL: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA CALIDAD
- Relación cliente- proveedor
- La calidad nos define
- El contacto con el cliente
- La inversión de la pirámide
- Evaluación
UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIONAR Y PLANIFICAR LA CALIDAD
- Gestionar y planificar la calidad
- Herramientas para la mejora continuada
- Evaluación
UNIDAD DIDÁCTICA 3. NORMATIVA DE CALIDAD
- La norma ISO 9000: 2000
- El modelo EFQM
- Transición hacia las nuevas normas ISO ISO ISO 9004: 2000
- Comparación norma ISO vs ISO 9004: 2000
- Certificación de la calidad
- Aspectos básicos del modelo EFQM
- Principios fundamentales de la excelencia
- Estructura del modelo EFQM (criterios)
- Autoevaluación según el modelo EFQM
- Esquema lógico REDER
- Proceso de consenso
- Comparación modelo EFQM e ISO 9000: 20004
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESAR Y MEDIR LA CALIDAD
- Documentos y registros
- Auditorías internas de calidad
- Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM
- Evaluación