Curso gratis IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos

IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos

Curso gratis para: Trabajadores y Empresas, consulta próxima convocatoria
Modalidad de realización del curso: A distancia y Online
Número de Horas: 600 Horas
Titulación: Diploma acreditativo con las horas del curso , para obtener más información sobre la obtención de los certificados de profesionalidad pulse aquí.

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OBJETIVOS DEL CURSO GRATIS IFCT0210 OPERACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

Este curso se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IFCT0210 Operación de Sistemas Informáticos, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para la instalación y configuración de sistemas operativos, el mantenimiento del subsistema físico y lógico y de la seguridad en sistemas informáticos.

CONTENIDO DEL CURSO GRATIS IFCT0210 OPERACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

MÓDULO 1. MF0219_2 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF0852 INSTALACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURAS DE UN SISTEMA MICROINFORMÁTICO

  1. Esquema funcional de un ordenador
  2. La unidad central de proceso y sus elementos
  3. Buses
  4. Correspondencia entre los Subsistemas físicos y lógicos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO

  1. Conceptos básicos
  2. Funciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ELEMENTOS DE UN SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO

  1. Gestión de procesos
  2. Gestión de memoria
  3. El sistema de Entrada y Salida
  4. Sistema de archivos
  5. Sistema de protección
  6. Sistema de comunicaciones
  7. Sistema de interpretación de órdenes
  8. Programas del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 4. SISTEMAS OPERATIVOS INFORMÁTICOS ACTUALES

  1. Clasificación de los sistemas operativos
  2. Software libre
  3. Características y utilización
  4. Diferencias
  5. Versiones y distribuciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS OPERATIVOS INFORMÁTICOS

  1. Requisitos para la instalación. Compatibilidad hardware y software
  2. Fases de instalación
  3. Tipos de instalación
  4. Verificación de la instalación. Pruebas de arranque y parada
  5. Documentación de la instalación y configuración

UNIDAD DIDÁCTICA 6. REPLICACIÓN FÍSICA DE PARTICIONES Y DISCOS DUROS

  1. Programas de copia de seguridad
  2. Clonación
  3. Funcionalidad y objetivos del proceso de replicación
  4. Seguridad y prevención en el proceso de replicación
  5. Particiones de discos
  6. Herramientas de creación e implantación de imágenes y réplicas de sistemas:

UNIDAD DIDÁCTICA 7. ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO INFORMÁTICO

  1. Clasificación de las fuentes de actualización
  2. Actualización automática
  3. Los centros de soporte y ayuda
  4. Procedimientos de actualización
  5. Actualización de sistemas operativos
  6. Actualización de componentes software
  7. Verificación de la actualización
  8. Documentación de la actualización

UNIDAD FORMATIVA 2. UF0853 EXPLOTACIÓN DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA MICROINFORMATICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. UTILIDADES DEL SISTEMA OPERATIVO

  1. Características y funciones
  2. Configuración del entorno de trabajo
  3. Administración y gestión de los sistemas de archivo
  4. Gestión de procesos y recursos
  5. Gestión y edición de archivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL DISCO Y SISTEMA DE ARCHIVOS

  1. El sistema de archivos
  2. Unidades lógicas de almacenamiento
  3. Estructuración de los datos
  4. Tipos de ficheros
  5. Carpetas y archivos del sistema
  6. Estructura y configuración del explorador de archivos
  7. Operaciones con archivos
  8. Búsqueda de archivos

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFIGURACIÓN DE LAS OPCIONES DE ACCESIBILIDAD

  1. Opciones para facilitar la visualización de pantalla
  2. Uso de narradores
  3. Opciones para hacer más fácil el uso del teclado o del ratón
  4. Reconocimiento de voz
  5. Uso de alternativas visuales y de texto para personas con dificultades auditivas

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONFIGURACIÓN DEL SISTEMA INFORMÁTICO

  1. Configuración del entorno de trabajo
  2. Administrador de impresión
  3. Administrador de dispositivos
  4. Protección del sistema
  5. Configuración avanzada del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 5. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DEL SISTEMA

  1. Desfragmentado de disco
  2. Copias de seguridad
  3. Liberación de espacio
  4. Programación de tareas
  5. Restauración del sistema

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE PROCESOS Y RECURSOS

  1. Mensajes y avisos del sistema
  2. Eventos del sistema
  3. Rendimiento del sistema
  4. Administrador de tareas
  5. Editor del registro del sistema

MÓDULO 2. MF0957_2 MANTEINIMIENTO DEL SUBSISTEMA FÍSICO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1349 MANTENIMIENTO E INVENTARIO DEL SUBSISTEMA FÍSICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMPONENTES DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

  1. Los sistemas informáticos
  2. - Definición
  3. - Componentes
  4. - Clasificación
  5. - Estructura de un sistema informático
  6. El sistema central
  7. - La unidad central de proceso
  8. - Funciones y tipos
  9. - Propósito y esquema de funcionamiento
  10. - Estructura interna
  11. - Microprocesadores actuales. Características principales
  12. - Arquitecturas de procesadores: CISC Y RISC
  13. - El sistema de memoria principal
  14. - Funciones y tipos
  15. - Jerarquía de memorias
  16. - Características de la memoria principal
  17. - Espacios de direccionamiento y mapas de memoria
  18. El sistema de E/S
  19. - Funciones y tipos
  20. - Procesadores de E/S
  21. - Subsistema de E/S
  22. - Controladores de periféricos
  23. - Dispositivos periféricos
  24. - Clasificación y tipos
  25. - Características técnicas y funcionales
  26. - Subsistema de comunicaciones
  27. - Procesadores de comunicaciones
  28. - Elementos físicos de la red de comunicaciones
  29. Conexión entre componentes
  30. - Jerarquía de buses. Clasificación
  31. - Direccionamiento. Tipos de transferencia
  32. - Temporización (síncrono, asíncrono, ciclo partido)
  33. Puertos y conectores
  34. Arquitecturas multiprocesador
  35. - Características de funcionamiento
  36. - Tipología: MPP (Procesamiento Paralelo Masivo) vs SMP (Multiprocesamiento simétrico)
  37. Arquitecturas escalables y distribuidas
  38. - Características
  39. - Ventajas e inconvenientes
  40. - Conceptos de Clusters, multiclusters y GRID
  41. Herramientas de diagnóstico
  42. - Tipos de herramientas. Detección de dispositivos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO MASIVO

  1. Conceptos sobre dispositivos de almacenamiento masivo
  2. - Tiempo de acceso
  3. - Capacidad
  4. - Velocidad de transferencia, etc...
  5. Tipos de dispositivos
  6. Interfaces de almacenamiento/ tecnologías de conexión
  7. - Integrated device Electronics (IDE)
  8. - Fibre Channel (FC)
  9. - Small Computer System Interface (SCSI)
  10. - Serial-Attached SCSI (SAS)
  11. - Internet SCSI (iSCSI)
  12. Arquitecturas / Tecnologías avanzadas de almacenamiento
  13. - Protección discos RAID
  14. - Redes de almacenamiento
  15. - Storage Area Networks (SAN)
  16. - Network Attached Storage (NAS)
  17. - Gestor de volúmenes lógicos (LVM)

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DISPOSITIVOS DE DISCO

  1. Componentes de un subsistema de almacenamiento en disco
  2. - Controladora
  3. - Unidades de disco duro
  4. - Fuente de alimentación
  5. - Cables
  6. - LEDs, controles y tipos de conectores
  7. Procedimientos de diagnóstico
  8. - Los Indicadores de diagnóstico
  9. - Herramientas software de diagnóstico
  10. - Herramientas hardware de diagnóstico
  11. Actualización o sustitución de componentes
  12. - Precauciones en el manejo de componentes sensibles a la estática
  13. - Sustitución de unidades de disco
  14. - Sustitución de otros componentes
  15. - Comprobación o verificación del funcionamiento
  16. Cableado del subsistema de almacenamiento en disco
  17. Configuraciones básicas del Hardware
  18. Gestores de almacenamiento
  19. Conceptos generales sobre Instalación de armarios de montaje
  20. - Identificación de componentes y descripción de indicadores
  21. - Procedimiento de sustitución o extracción de unidades de disco
  22. - Interconexión de componentes
  23. - Simbología
  24. - Manejo ESD

UNIDAD DIDÁCTICA 4. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO EN CINTA

  1. Tareas básicas de un operador
  2. - Encendido y apagado de las unidades montadas en rack
  3. - Protección o habilitación de escritura de los cartuchos
  4. - Precaución en el manejo de cartuchos
  5. - Inserción y extracción manual de cartuchos de cinta
  6. - Identificación de cartuchos defectuosos
  7. - Limpieza de las unidades de cinta
  8. - Carga del programa inicial
  9. - Tareas con el menú del sistema
  10. - Conectar o desconectar unidades en línea
  11. - Ver la configuración
  12. Unidades de cinta
  13. - Características y especificaciones
  14. - Componentes de una unidad de cinta
  15. - Procedimiento de instalación de una unidad de cinta
  16. - Tipos de mensajes de la unidad de cinta e interpretación
  17. - Identificación de problemas
  18. - Procedimientos de intervención del operador
  19. - El Estándar TapeAlert
  20. - Panel de control e indicadores
  21. - Cartuchos de cinta
  22. - Tipos de cartuchos de cinta y características
  23. - Formatos
  24. - Componentes externos y memoria de un cartucho
  25. - Cartuchos WORM (Write Only Read Many)
  26. - Información, manejo y cuidado
  27. - Procedimientos de limpieza
  28. Sistema de cintas
  29. Librería de cintas
  30. - Precauciones de seguridad y medio ambiente
  31. - Componentes principales de una librería de cintas
  32. - El panel de operador
  33. - Funcionamiento de una librería de cintas
  34. - Modo automatizado
  35. - Modo manual. Tareas de un operador
  36. - Componentes funcionales de un bastidor de una biblioteca de cintas
  37. - Soportes de almacenamientos de cinta
  38. - Modalidades y estados operativos de una librería de cintas
  39. - Descripción de los controles e indicadores de una librería de cintas
  40. - Procedimientos operativos básicos a realizar desde el panel de operador
  41. - Procedimientos operativos avanzados a realizar desde el gestor de biblioteca
  42. - Procedimientos operativos en modo manual
  43. - Acciones del operador ante anomalías en la biblioteca
  44. Virtualización en cinta

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MATERIAL FUNGIBLE DE DISPOSITIVOS FÍSICOS EN UN SISTEMA INFORMÁTICO

  1. Tipos de dispositivos que utilizan material fungible
  2. Clasificación del material fungible
  3. Reciclaje
  4. - Real Decreto 833/88 de 20 de julio, por el que se aprueba el reglamento para la ejecución de la Ley 20/1986, básica de residuos tóxicos y peligrosos
  5. - Definiciones
  6. - Etiquetado y envasado. Pictogramas
  7. - Almacenamiento
  8. - Catálogo Europeo de Residuos. Clasificación de material fungible
  9. Las Fichas de Datos de Seguridad
  10. - Identificación de peligros
  11. - Primeros auxilios
  12. - Manipulación y almacenamiento
  13. - Otros datos
  14. Reutilización del material fungible

UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPRESORAS MATRICIALES DE PUNTOS Y DE LÍNEAS

  1. Seguridad en el manejo de impresoras matriciales
  2. - Advertencias y precauciones. Simbología
  3. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación del papel y en el manejo de la impresora
  4. Componentes principales y su localización
  5. Tipos de interfaces
  6. El panel de control
  7. Cintas de impresora
  8. Colocación y/o sustitución de cartuchos de cinta
  9. Alimentación de papel manual y continuo
  10. Sistemas de gestión de las impresoras
  11. Realización de pruebas de impresión
  12. Configuración de la impresora
  13. Búsqueda de errores y diagnósticos

UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPRESORAS LÁSER

  1. Seguridad en el manejo de impresoras láser
  2. - Advertencias y precauciones. Simbología
  3. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tóner, manejo de la impresora, radiación láser y seguridad de ozono
  4. Componentes principales y su localización
  5. Áreas funcionales
  6. Tipos de interfaces
  7. El panel de control
  8. Tipos de material fungible y su duración
  9. Alimentación de papel manual y continuo. Almacenamiento
  10. Reemplazo del material fungible
  11. Responsabilidades y tareas del operador
  12. Limpieza de la impresora

UNIDAD DIDÁCTICA 8. IMPRESORAS DE INYECCIÓN DE TINTA

  1. Seguridad en el manejo de impresoras de inyección de tinta
  2. - Advertencias y precauciones. Simbología
  3. - Instrucciones de seguridad en la instalación, mantenimiento, manipulación de los cartuchos de tinta y en el manejo de la impresora
  4. Piezas de una impresora de inyección de tinta
  5. Limpieza de la impresora
  6. Lubricación
  7. Consumibles
  8. Sustitución de consumibles
  9. - Comprobación del estado del cartucho de tinta a través del panel de control, de indicadores luminosos o a través del controlador de la impresora
  10. - Sustitución de cartuchos de tinta
  11. - Sustitución de la caja de mantenimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS DE INVENTARIO EN SISTEMAS INFORMÁTICOS

  1. Registros de inventario de dispositivos físicos
  2. - Ciclo de Vida de un inventario
  3. - Información relevante para un inventario
  4. - Técnicas de inventariado (escaneo pasivo, activo)
  5. - Metodología ITIL
  6. Herramientas software de inventario del sistema informático
  7. - Funciones básicas
  8. - Componentes
  9. - Agente remoto de monitorización
  10. - Agente de gestión remota
  11. - Interfaz de usuario de administración
  12. - Escáner de dispositivos
  13. - Módulo de generación de informes
  14. - Configuración
  15. - Configuración de los agentes
  16. - Configuración del escaneo de dispositivos
  17. - Interpretación de los informes
  18. - Utilización básica de un software de inventario

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1350 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DE LOS SISTEMAS FÍSICOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA EVALUACIÓN Y A LAS MÉTRICAS DE RENDIMIENTO

  1. Definiciones y conceptos básicos de la evaluación del rendimiento
  2. - Sistema de procesamiento de información
  3. - Prestaciones
  4. - Rendimiento
  5. Recursos y componentes críticos de los sistemas informáticos
  6. Técnicas de evaluación del rendimiento
  7. - Medición. Índices
  8. - Simulación. Carga de trabajo
  9. - Modelado analítico
  10. Sistemas de referencia
  11. Métricas de rendimiento
  12. - Métricas de rendimiento de red
  13. - Métricas de rendimiento de sistema
  14. - Métricas de rendimiento de servicios

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DE RENDIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS FÍSICOS

  1. Representación y análisis de los resultados de las mediciones
  2. Rendimiento de los dispositivos físicos
  3. Parámetros de configuración y rendimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN

  1. Procedimiento de instalación de una plataforma de monitorización
  2. Requisitos técnicos
  3. Conceptos generales relacionados con la monitorización
  4. - Protocolos de gestión de red (ICMP, SNMP)
  5. - Repositorios de información:
  6. - CMDB (Base de Datos de la Gestión de Configuración)
  7. - MIB (Base de Información Gestionada)
  8. - Elementos o instancias a monitorizar
  9. - Tipos de instancias
  10. - Tipos de eventos
  11. - Los Servicios
  12. - La supervisión
  13. - Perfiles de usuario
  14. - Responsabilidades
  15. Arquitectura de una plataforma de monitorización
  16. - Consola de gestión
  17. - Componentes de una plataforma de monitorización
  18. - Servidor central
  19. - Repositorio de componentes
  20. - Agentes de monitorización
  21. - Proxies, gestión remota
  22. La consola de monitorización
  23. - Descripción
  24. - Gestión de eventos, tipos y acciones
  25. - Otros tipos de gestión
  26. - Funcionalidades para gestionar y supervisar la infraestructura
  27. - Sistema de notificaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MONITORIZACIÓN DE DISPOSITIVOS FÍSICOS

  1. El estándar IPMI
  2. Herramientas de monitorización en distintas plataformas
  3. - Monitorización de recursos
  4. - Carga de procesador
  5. - Espacio libre en filesystems
  6. - Uso de la memoria física
  7. - Número de operaciones de entrada/salida
  8. - Número de ficheros abiertos
  9. - Monitorización de impresoras
  10. - Monitorización de otros recursos
  11. - Monitorización del uso de servicios de red
  12. - Correo electrónico (SMTP, POP3)
  13. - Conexiones HTTP abiertas
  14. - Conexiones remotas seguras (SSH)
  15. - Otros servicios
  16. - Parámetros de configuración y rendimiento de los dispositivos físicos
  17. - Optimización de la memoria caché
  18. - Tamaño del fichero de paginación
  19. - Tamaño de memoria dedicada a la Maquina Virtual Java
  20. - Otros parámetros
  21. - Definición de alarmas activas, pasivas, eventos y alertas

UNIDAD DIDÁCTICA 5. MODELOS DE GESTIÓN Y MONITORIZACIÓN: GESTIÓN DE SERVICIOS SEGÚN ITIL

  1. Estructura de procesos en ITIL y la relación entre ellos
  2. Responsabilidades, funciones, niveles de personal, etc... del Centro de Servicio al Usuario
  3. Procesos y procedimientos del Centro de Servicio al Usuario

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE DIAGNÓSTICO DE INCIDENCIAS Y ALARMAS DEL SUBSISTEMA FÍSICO

  1. Clasificación de incidencias y alarmas de los dispositivos físicos
  2. - Caídas del sistema
  3. - Servicios no disponibles
  4. - Alertas automáticas de fallos de periféricos
  5. - Umbral de uso de espacio en disco excedido
  6. - Otras incidencias y alarmas
  7. Estrategias para detectar situaciones anómalas en el funcionamiento del subsistema
  8. Herramientas de diagnóstico de incidencias y alarmas de los dispositivos físicos
  9. Métodos establecidos para solución incidencias
  10. - Herramientas de gestión remota de dispositivos (consolas virtuales, terminales remotos, etc...)
  11. - Herramientas de gestión de incidencias
  12. - Registro de incidentes y su valoración
  13. - Cierre temporal y cierre definitivo
  14. - Rechazar / reclamar incidencias
  15. - Registro tiempo actuación y Control de tiempos máximos
  16. - Elaboración de informes

MÓDULO 3. MF0958_2 MANTENIMIENTO DEL SUBSISTEMA LÓGICO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1351 GESTIÓN Y OPERATIVA DEL SOFTWARE DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SOFTWARE EN EL SISTEMA INFORMÁTICO

  1. Definición de «Software».
  2. Clasificación del software
  3. - Según el propósito
  4. - Según las funciones,
  5. - Según el modo de ejecución
  6. Software de sistema y software de usuario
  7. - Funciones y características
  8. Interfaces de usuario
  9. - Definiciones de interfaz
  10. - Características de una interfaz
  11. - Tipos de interfaces
  12. Elementos de configuración de los componentes software

UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE

  1. El software de gestión y mantenimiento de activos informáticos
  2. Funciones básicas de un software de gestión y mantenimiento de activos informáticos
  3. - Gestión de usuarios
  4. - Inventario de Hardware y Software
  5. - Avisos
  6. - Medición de aplicaciones
  7. - Gestión de licencias
  8. - Distribución de software
  9. - Otras funciones
  10. Requisitos de un sistema gestión y mantenimiento de activos informáticos
  11. - Componentes y requisitos del sistema
  12. - Instalación de componentes: parámetros y configuración
  13. - Servidor de Base de Datos
  14. - Cliente. Herramientas de despliegue remoto
  15. - La consola del sistema
  16. - El Gateway del servidor
  17. - El Gateway de cliente
  18. - Instalación y configuración de la base de datos
  19. Aplicación de configuraciones específicas a clientes, grupos y/o departamentos
  20. Gestión de usuarios

UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL INVENTARIO DE SOFTWARE

  1. Registros y bases de datos del software instalado
  2. Herramientas software de inventario
  3. - Funciones básicas
  4. - El Inventario de Software
  5. - Obtención de aplicaciones instaladas
  6. - Realización de consultas a la base de datos
  7. - Generación de informes
  8. - Administración de licencias
  9. - Otras operaciones

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCEDIMIENTOS PARA LA INSTALACIÓN DE COMPONENTES SOFTWARE

  1. Licencias del software
  2. - Definiciones
  3. - Tipos de licencia: propiedad, uso y distribución del software
  4. - Licencias más importantes de software no propietario: GPL, BSD, MPL, EUPL
  5. - Derechos de autor y normativa vigente
  6. Instalación y prueba de componentes software de aplicación
  7. - Identificación de los requisitos del sistema
  8. - Documentación del fabricante
  9. - Parámetros y configuración del sistema en el proceso de instalación
  10. - El Proceso de instalación
  11. - Instalaciones programadas e instalaciones remotas
  12. - Configuración de aplicaciones para el acceso a periféricos
  13. - Realización de pruebas
  14. - Registros y bases de datos del software instalado
  15. Herramientas para la distribución del software
  16. - Obtención de información de la distribución del software
  17. - Realización de consultas a la base de datos
  18. - Generación de informes
  19. - Administración de paquetes software
  20. - Creación y distribución de paquetes
  21. - Programación del despliegue
  22. - Publicación de paquetes
  23. - Instalaciones no automatizadas
  24. - Creación de instaladores y archivos de comando
  25. - Otras funciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

  1. Tipos de mantenimiento del software
  2. - Correctivo
  3. - Evolutivo
  4. Objetivos de un plan de mantenimiento
  5. Procedimientos de gestión del mantenimiento
  6. - Control de cambios
  7. - Gestión de peticiones de cambio y responsables de las mismas
  8. Proceso de actualización del software de aplicación
  9. - Similitudes con el proceso de instalación
  10. - Verificación de requisitos de actualización
  11. - Proceso de desinstalación del software no utilizado
  12. - Proceso de actualización del software
  13. - Restauración del software previo a la actualización
  14. - Realización de pruebas
  15. Mantenimiento de la base de datos
  16. - Eliminación de datos, equipos y usuarios
  17. - Eliminación de aplicaciones y programas
  18. - Exportación e importación de datos
  19. - Copias de seguridad

UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN

  1. Conceptos básicos sobre administración de sistemas en red
  2. - El sistema operativo de red
  3. - Tareas básicas de administración
  4. - Entornos de sistema, perfiles y propiedades
  5. - Administración de aplicaciones y procesos
  6. - Controladores y dispositivos hardware
  7. - Administración de procesos, servicios y eventos
  8. - Automatizar tareas administrativas, directiva y procedimientos
  9. Tipos de tareas administrativas más comunes, características y modos de ejecución
  10. Herramientas administrativas
  11. - Mantenimiento del sistema de archivos y soportes de información
  12. - Tipos de soportes físicos para el almacenamiento de información
  13. - Mantenimiento de medios de almacenamiento extraíbles
  14. - Desfragmentación de discos
  15. - Compresión de unidades, carpetas y archivos
  16. - Liberación de espacio de disco
  17. - Realización de copias de seguridad y recuperación de datos
  18. - Mantenimiento de la configuración del software de base y de aplicación
  19. - Administración de impresoras de red y servicios de impresión
  20. - Instalación y configuración de impresoras locales y de red
  21. - Gestión de los trabajos
  22. - Ejecución de tareas administrativas automáticas
  23. - Asistentes y utilidades en línea de comandos
  24. - Administración de tareas programadas
  25. - Programación de tareas
  26. - Ejecución de programas y guiones administrativos
  27. - Tipos de archivos de comando
  28. - Contenido de los archivos de comando
  29. - Asignación de archivos de comandos
  30. Herramientas de gestión remota

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1352 MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENCIAS DEL SOFTWARE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MONITORIZACIÓN Y MEDIDA DEL RENDIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE SOFTWARE

  1. Conceptos básicos sobre evaluación y métricas del rendimiento
  2. Parámetros de configuración y rendimiento de los componentes software
  3. - Parámetros de configuración y rendimiento del software base
  4. - Parámetros de configuración y rendimiento del software de aplicación
  5. Herramientas de monitorización del software
  6. - Herramientas de medida del rendimiento del software
  7. - El Monitor del sistema
  8. - Conceptos básicos
  9. - La interfaz del monitor
  10. - La configuración del monitor
  11. - Registros y alertas de rendimiento
  12. - Utilidades de supervisión del rendimiento desde la línea de comandos
  13. Procedimiento de medida del rendimiento
  14. - Configuración de la supervisión del rendimiento
  15. - Método y frecuencia de la supervisión
  16. - Componentes y aspectos de supervisión
  17. - Registro de los datos del rendimiento
  18. - Selección de contadores adecuados de supervisión
  19. - Descripción de problemas de rendimiento típicos
  20. - Estrategias de optimización, prueba de equipos y resolución de problemas
  21. - Supervisión del uso de la memoria
  22. - Supervisión de la actividad del procesador
  23. - Supervisión de la actividad del disco
  24. - Supervisión la actividad de la red
  25. - Supervisión de los servicios disponibles en el Sistema operativo
  26. Mantenimiento remoto: herramientas y configuración

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA PLATAFORMA DE GESTIÓN DE OPERACIONES

  1. Conceptos de seguridad de una plataforma de gestión de operaciones
  2. - Terminología
  3. - Perfiles, descripción y ámbito
  4. Componentes básicos de una plataforma de gestión de operaciones
  5. La consola de operaciones
  6. - Descripción de la consola de Operaciones
  7. - Características y funciones
  8. - Acceso a la consola
  9. Descripción de los módulos de los módulos de administración
  10. Los monitores
  11. Las reglas para la obtención de datos y sus tipos
  12. Incidencias y alarmas
  13. - Identificación de las incidencias y alarmas
  14. - Clasificación de la gravedad
  15. - Resolución de incidencias y alarmas mediante la ejecución de tareas
  16. - Configuración de notificaciones
  17. Creación de informes

MÓDULO 4. MF0959_2 MANTENIMIENTO DE LA SEGURIDAD EN SISTEMAS INFORMÁTICOS

UNIDAD FORMATIVA 1. UF1353 MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS AL SISTEMA INFORMÁTICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD INFORMÁTICA

  1. Objetivo de la seguridad
  2. Términos relacionados con la seguridad informática
  3. Procesos de gestión de la seguridad
  4. - Objetivos de la gestión de la seguridad
  5. - Beneficios y dificultades
  6. - Política de seguridad. La Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal
  7. - Análisis de riesgo
  8. - Identificación de recursos
  9. - Identificación de vulnerabilidades y amenazas: atacante externo e interno
  10. - Medidas de protección
  11. - Plan de seguridad
  12. Interrelación con otros procesos de las tecnologías de la información
  13. Seguridad física y seguridad lógica

UNIDAD DIDÁCTICA 2. SEGURIDAD LÓGICA DEL SISTEMA

  1. Acceso al sistema y al software de aplicación
  2. - Concepto de usuario, cuenta, grupo de usuario, permisos, lista de control de accesos (ACL)
  3. - Políticas de seguridad respecto de los usuarios
  4. - Autenticación de usuarios:
  5. - Definición y conceptos básicos
  6. - Sistemas de autenticación débiles y fuertes
  7. - Sistemas de autenticación biométricos y otros sistemas
  8. - Acceso local, remote y Single Sing-On
  9. - Herramientas para la gestión de usuarios
  10. - El servicio de directorio: conceptos básicos, protocolos e implementaciones
  11. - Directorios: LDAP, X500, Active Directory
  12. - Herramientas de administración de usuarios y equipos
  13. - Administración básica del servicio de directorio
  14. Confidencialidad y Disponibilidad de la información en el puesto de usuario final
  15. - Sistemas de ficheros y control de acceso a los mismos
  16. - Permisos y derechos sobre los ficheros
  17. Seguridad en el puesto de usuario
  18. - Tipología de software malicioso
  19. - Software de detección de virus y programas maliciosos
  20. - Antivirus, antispyware, firewall, filtros antispam, etc...
  21. - Técnicas de recuperación y desinfección de datos afectados
  22. Herramientas de gestión remota de incidencias

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCEDIMIENTOS DE MONITORIZACIÓN DE LOS ACCESOS Y LA ACTIVIDAD DEL SISTEMA

  1. Objetivos de la monitorización y de la gestión de incidentes de seguridad
  2. Procedimientos de monitorización de trazas
  3. - Identificación y caracterización de aspectos monitorizables o auditables
  4. - Clasificación de eventos e incidencias: de sistema, de aplicación, de seguridad
  5. - Mecanismos de monitorización de trazas: logs del sistema, consolas de monitorización de usuarios
  6. - Información de los registros de trazas
  7. Técnicas y herramientas de monitorización
  8. - Técnicas: correlación de logs, de eventos
  9. - Herramientas de monitorización
  10. - Herramientas propias del sistema operativo
  11. - Sistemas basados en equipo (HIDS)
  12. - Sistemas basados en red (NIDS)
  13. - Sistemas de prevención de intrusiones (IPS)
  14. Informes de monitorización
  15. - Recolección de información
  16. - Análisis y correlación de eventos
  17. - Verificación de la intrusión
  18. - Alarmas y acciones correctivas
  19. Organismos de gestión de incidentes:
  20. - Nacionales. IRIS-CERT, esCERT
  21. - Internacionales. CERT, FIRST

UNIDAD FORMATIVA 2. UF1354 COPIA DE SEGURIDAD Y RESTAURACIÓN DE LA INFORMACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 1. COPIAS DE SEGURIDAD

  1. Tipos de copias de seguridad (total, incremental, diferencial)
  2. Arquitectura del servicio de copias de respaldo
  3. Medios de almacenamiento para copias de seguridad
  4. Herramientas para la realización de copias de seguridad
  5. - Funciones básicas
  6. - Configuración de opciones de restauración y copias de seguridad
  7. - Realización de copias de seguridad
  8. - Restauración de copias y verificación de la integridad de la información
  9. Realización de copias de seguridad y restauración en sistemas remotos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ENTORNO FÍSICO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

  1. Los equipos y el entorno: adecuación del espacio físico
  2. - Ubicación y acondicionamiento de espacios de dispositivos físicos
  3. - Factores ambientales
  4. - Factores de seguridad y ergonomía
  5. - Ubicación y acondicionamiento de material fungible y soportes de información
  6. Agentes externos y su influencia en el sistema
  7. Efectos negativos sobre el sistema
  8. Creación del entorno adecuado
  9. - Condiciones ambientales: humedad temperatura
  10. - Factores industriales: polvo, humo, interferencias, ruidos y vibraciones
  11. - Factores humanos: funcionalidad, ergonomía y calidad de la instalación
  12. - Otros factores
  13. Factores de riesgo
  14. - Conceptos de seguridad eléctrica
  15. - Requisitos eléctricos de la instalación
  16. - Perturbaciones eléctricas y electromagnéticas
  17. - Electricidad estática
  18. - Otros factores de riesgo
  19. Los aparatos de medición
  20. Acciones correctivas para asegurar requisitos de seguridad y ambientales
  21. El Centro de Proceso de datos (CPD)
  22. - Requisitos y ubicación de un CPD
  23. - Condiciones del medio ambiente externo
  24. - Factores que afectan a la seguridad física de un CPD
  25. - Acondicionamiento
  26. - Sistemas de seguridad física
  27. Plan de Emergencia y Evacuación

UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGLAMENTOS Y NORMATIVAS

  1. El estándar ANSI/TIA-942-2005
  2. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos de carácter personal (RD 1720/2007)
  3. - La guía de seguridad

MATERIAL INCLUIDO EN LA MODALIDAD A DISTANCIA

  • Manual teórico: UF1349 Mantenimiento e Inventario del Subsistema Físico
  • Manual teórico: UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
  • Manual teórico: UF1353 Monitorización de los Accesos al Sistema Informático
  • Manual teórico: UF1351 Gestión y Operativa del Software de un Sistema Informático
  • Manual teórico: UF1352 Monitorización y Gestión de Incidencias del Software
  • Manual teórico: UF1354 Copia de Seguridad y Restauración de la Información
  • Manual teórico: UF0853 Explotación de las Funcionalidades del Sistema Microinformático
  • Manual teórico: UF0852 Instalación y Actualización de Sistemas Operativos
  • Cuaderno de ejercicios: UF1349 Mantenimiento e Inventario del Subsistema Físico
  • Cuaderno de ejercicios: UF1350 Monitorización y Gestión de Incidencias de los Sistemas Físicos
  • Cuaderno de ejercicios: UF1353 Monitorización de los Accesos al Sistema Informático
  • Cuaderno de ejercicios: UF1351 Gestión y Operativa del Software de un Sistema Informático
  • Cuaderno de ejercicios: UF1352 Monitorización y Gestión de Incidencias del Software
  • Cuaderno de ejercicios: UF1354 Copia de Seguridad y Restauración de la Información
  • Cuaderno de ejercicios: UF0853 Explotación de las Funcionalidades del Sistema Microinformático
  • Cuaderno de ejercicios: UF0852 Instalación y Actualización de Sistemas Operativos
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